喜迎十四運會，文旅展風采。榆林合力公司超級文創(chuàng)4號館自試營業(yè)以來，不斷提升服務工作水平，完善旅游配套設施，通過多種形式傳播文明精神，迎接四海八方游客，共享盛世全運。

優(yōu)化環(huán)境，規(guī)范管理，樹立文明旅游

超級文創(chuàng)4號館一直堅持“隆重熱烈、安全祥和、務實節(jié)儉”的原則，營造文明、安全、健康旅游氛圍，弘揚文明旅游新風尚。每日對配套服務設施進行清潔維護，定期對街區(qū)內(nèi)樹木進行養(yǎng)護，為游客打造干凈優(yōu)美、和諧舒適的旅游環(huán)境。并對創(chuàng)文宣傳標識、導視系統(tǒng)進行了優(yōu)化設計，扎實推進街區(qū)景點規(guī)范化、標準化建設。緊抓各類安全防護問題，定期進行排查，加大督促檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，嚴格杜絕安全隱患。全面升級安全管理，為游客保障護航。圍繞“宣傳、勸導、關(guān)懷”三大主題廣泛開展創(chuàng)建疫情防控志愿服務活動，文明引導游客按規(guī)定進行預約、掃一碼通、登記、消殺入館，對街區(qū)公共環(huán)境衛(wèi)生、公共設施保護、文明禮儀等方面的不文明行為及時進行勸導，使廣大游客時時處處感受到文明旅游的濃厚氛圍。開設文明旅游宣傳先鋒崗，向過往游客倡導文明旅游，宣傳“文明從我做起，美麗景區(qū)你我共護”的理念。引導游客積極參與到公共環(huán)境保護中來，提倡環(huán)保文明從自身做起，從身邊做起。

融合發(fā)展，真誠服務，賦能街區(qū)業(yè)態(tài)

6月6日，超級文創(chuàng)4號館化身絕美T臺，與陜西科技大學服設專業(yè)師生共同舉辦了畢設作品動態(tài)展，一場極具創(chuàng)意和審美價值的時裝秀精彩上演……超級文創(chuàng)4號館以迎十四運文旅融合為契機，與高校聯(lián)合共同舉辦藝術(shù)活動，廣泛開展招商引資和異業(yè)合作工作，與西安各大旅行社、導游、線上旅游服務平臺、線上旅游達人、研學旅游團隊等達成良好的合作模式，擴大和提升旅游影響力和知名度，不斷獲得社會關(guān)注。在活動期間，工作人員主動為游客引導講解、熱心幫助游客拍照、發(fā)放活動獎品、進行地推宣傳，全身心投入到服務工作中；發(fā)揮自身才能進行才藝表演，扮演“網(wǎng)紅不倒翁”、自建樂隊演唱、身著玩偶服巡游等，提升整體服務質(zhì)量，為游客帶來最佳服務體驗，展現(xiàn)良好風采。

消費幫扶，傳承傳統(tǒng)，打造文旅標桿

在超級文創(chuàng)4號館內(nèi)，十四運會官方指定果汁飲品棗悅果汁的售賣點隨處可見，在炎炎夏日為游客帶來甘甜和清爽，獲得了來往游客的追捧與購買，受到了游客們的一致贊揚。超級文創(chuàng)4號館在打造“文旅+”融合發(fā)展新業(yè)態(tài)上不斷行動，通過文旅+消費幫扶，在上元佳節(jié)古風集市內(nèi)開設消費幫扶官方自營店，多處放置自動售賣機，展示和銷售十四運會官方指定飲品棗悅，紅棗之鄉(xiāng)——清澗所生產(chǎn)的藥典大棗、紫晶棗，以子洲黃芪為原材料研發(fā)而成切片茶、袋泡茶、面膜、眼罩、抑菌牙膏等特色文旅消費幫扶產(chǎn)品，吸引來往游客體驗購買。在消費幫扶自營店內(nèi)，第一次來西安旅游的陳女士說道:“不僅能買到你們陜西本土的特色幫扶產(chǎn)品，還能欣賞到這么漂亮的花燈集市，看到很多中國傳統(tǒng)文化的表演展示，你們這個景區(qū)真的用心了。”超級文創(chuàng)4號館不忘初心，致力于弘揚本土優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，樹立文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)孵化交流平臺，持續(xù)引進陜西本地非遺文化民俗特色，邀請面花、皮影、秦腔、杖頭木偶戲等非遺項目簽約入駐，增進本土優(yōu)秀文創(chuàng)品牌產(chǎn)業(yè)內(nèi)合作，堅持以文塑旅、以旅彰文，推動文化和旅游融合發(fā)展，打造文旅新標桿，貢獻文旅新力量。（品源文化公司 李璐）